您所面臨的問題
保修的范圍和時間
保修范圍是本公司提供給客戶的產(chǎn)品。產(chǎn)品自簽收之日起，設(shè)備驗收合格后，設(shè)備質(zhì)保期為1年，終身維修。
安裝、調(diào)試及培訓
培訓主要內(nèi)容為設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能、主要部件的構(gòu)造及原理，日常使用操作、保養(yǎng)與管理，以及故障的排除，緊急情況的處理等。
響應(yīng)時間
設(shè)備出現(xiàn)故障后，2小時內(nèi)響應(yīng)，若在48小時內(nèi)仍未能有效解決，免費提供同檔次的設(shè)備予院方臨時使用，所換零件均為原廠配件。
關(guān)懷措施
提供完整的操作說明書、維修手冊和與維修相關(guān)的技術(shù)文檔等文件，不隱瞞與維修有關(guān)的技術(shù)細節(jié)。
技術(shù)支持
產(chǎn)品維護
靈活的保修組合，原廠附件質(zhì)量保證，全面提升設(shè)備使用效率
產(chǎn)品升級
提供豐富的產(chǎn)品升級選擇，滿足您臨床發(fā)展所需
客戶服務(wù)中心
24小時服務(wù)熱線，確保您時刻聯(lián)系我們
服務(wù)支持中心
公司產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)部設(shè)有專職工程師，提供全天熱線服務(wù)，負責為用戶提供技術(shù)支持和售后服務(wù)以便給有關(guān)用戶提供及時有效的時間。
資質(zhì)培訓中心
我們資深培訓師，為您提供豐富的培訓與學習課程
授權(quán)服務(wù)渠道
原廠認證支持，渠道協(xié)同共贏。確保您獲取最優(yōu)服務(wù)支持
